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Camino · CA

Programas de capacitación en California y qué pasó con quienes los tomaron

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Tech Support Specialist

New Horizons Learning Group · Anaheim, CA

Costo
$5,527
Duración
260 semanas
Trabajando 6 meses después
No reportado

Los nombres de los programas, sus descripciones y los nombres de las ocupaciones aparecen aquí en inglés, porque es el único idioma en que los publican los registros federales y estatales. Todo lo demás en esta página está traducido.

Qué pasó con quienes tomaron este programa

Este programa no reportó resultados

Cerca de un tercio de los programas de California no reportan nada. Eso dice algo sobre su reporte, no sobre si el programa funciona.

El empleo para el que capacita

Esto describe el trabajo que hace la gente, no las clases que enseña este programa. Viene del Departamento de Trabajo de EE. UU., que pregunta a quienes ya hacen ese trabajo. El Departamento lo publica solo en inglés, así que los nombres de los oficios y las frases de abajo quedan en inglés en esta página.

En declive -2.2%
California proyecta que esta ocupación se reducirá en los próximos diez años. Menos vacantes puede significar una búsqueda más difícil.

Donde California publica una cifra aparte para Anaheim-Santa Ana-Irvine MD (Orange County), aparece debajo de la cifra estatal. La cifra estatal sigue siendo la principal: quienes se capacitan aquí no necesariamente trabajan aquí.

Computer User Support Specialists

En los anuncios de empleo puede aparecer como: Help Desk Analyst · Computer Support Specialist · Technical Support Specialist · Computer Tech (Computer Technician)

Parte de lo que hace la gente en este trabajo. El Departamento califica qué tan importante es cada tarea, y aquí aparecen en ese orden.

  • Oversee the daily performance of computer systems.
  • Read technical manuals, confer with users, or conduct computer diagnostics to investigate and resolve problems or to provide technical assistance and support.
  • Set up equipment for employee use, performing or ensuring proper installation of cables, operating systems, or appropriate software.
  • Answer user inquiries regarding computer software or hardware operation to resolve problems.
  • Install and perform minor repairs to hardware, software, or peripheral equipment, following design or installation specifications.
Pago típico en California
$81,797al añoAnaheim-Santa Ana-Irvine MD: $72,687
Vacantes proyectadas
44,720Anaheim-Santa Ana-Irvine MD: 4,290
Cambio proyectado
-2.2%
Normalmente requiere
Algo de universidad, sin título

Cómo se entra

Experiencia previa necesaria
Ninguna
Capacitación después de la contratación
De 1 a 12 meses

Son las respuestas del gobierno federal sobre la ocupación, no reglas que ponga esta institución. California publica las mismas dos respuestas para cada uno de estos trabajos.

Qué estudió en realidad la gente que tiene este trabajo

Lo más común: Título de cuatro años — el 37% de quienes hacen este trabajo.

California dice que este trabajo suele requerir: Algo de universidad, sin título. El 12% de quienes lo hacen llegó menos lejos que eso.

Sin diploma de preparatoria
1%
Diploma de preparatoria
11%
Empezó la universidad, sin título
24%
Título de dos años
15%
Título de cuatro años
37%
Maestría
11%
Doctorado o título profesional
1%

Aquí se cuenta a personas que ya tienen este trabajo, en todo Estados Unidos. Todas las demás cifras de esta página son de California, y el gobierno federal no publica una versión estatal de esta. Es lo que la gente tiene, no una regla sobre a quién contratan. Una fila pequeña no significa que a usted lo rechazarían, y una grande no es promesa de empleo.

Detalles del programa

Este programa se imparte únicamente de manera presencial.

Tech Support Specialists are responsible for analyzing, troubleshooting,and rectifying day-to-day technology problems and challenges. This role may supportinternal clients (employees within the company) or external customers either in-person,on the phone, or via webchat. The specialist may focus on helping individuals andbusinesses better use or troubleshoot the companys own technical products, or thespecialist may offer support to those using third- party hardware and softwareapplications to do business. In the latter role, the Tech Support Specialist is the personone might call to troubleshoot ones Wi-Fi router when the internet is down, obtain onlinepermissions to access accounts or files, or to set up a new employees email andworkstation. In short, Tech Support Specialists are the steady and calm go-to people forthose of us who pull our hair out when something goes wrong with our computers.

Puede que alguien más pague este programa

Esta sección se tradujo sin revisión profesional y la versión en inglés es la de referencia. Si algo aquí no queda claro, pregúntelo en el centro: son ellos quienes deciden.

Este programa estaba en la Lista de Instituciones de Capacitación Elegibles de California (Eligible Training Provider List) cuando el estado la reportó por última vez al Departamento de Trabajo de EE. UU. (2026-08-04). Los programas de esa lista se pueden pagar mediante una Cuenta Individual de Capacitación (Individual Training Account). Las inscripciones en la lista se renuevan cada cierto tiempo y pueden vencer, así que un programa que estaba en la lista en esa fecha puede no estar hoy. Pregunte antes de contar con ello.

El lugar donde preguntar es un America's Job Center of California

En un centro integral (comprehensive center) se puede acceder a los programas de todos los socios obligatorios; un sitio afiliado (affiliate site) ofrece algunos de ellos. El Departamento de Desarrollo del Empleo de California remite a la gente al buscador de CareerOneStop para encontrar uno. Conviene comunicarse con un centro antes de ir: el estado advierte que su propio personal no está físicamente en todas las oficinas.

La regla: 20 CFR 678.305 — What is a comprehensive one-stop center? · 20 CFR 678.310 — What is an affiliated site? · California EDD — Office Locator

  • Anaheim Workforce ConnectionCentro integral

    Teléfono: 714-765-4350

    201 S. Anaheim BoulevardWest Tower Suite 203Anaheim, CA 92805a unas 2.6 millas

    Horario: Mon. thru Fri 8:00 - 5:00

    Tiene representante para personas veteranas

  • Orange County Workforce Solutions Center - BreaCentro integral

    Teléfono: 866-500-6587

    675 Placentia AvenueSuite 330Brea, CA 92821a unas 4.7 millas

    Horario: Monday- Friday 9am-6pm Saturday 9am-1pm - EDD Hours-Monday -Friday 8am-5pm

    Tiene representante para personas veteranas

  • Santa Ana WORK CenterCentro integral

    Teléfono: 714-565-2600

    801 West Civic Center Drive,Suite 200Santa Ana, CA 92701a unas 6.1 millas

    Horario: Monday - Friday 8:00 a.m. - 5:00 p.m.

    Tiene representante para personas veteranas

Las distancias son en línea recta, así que el trayecto es más largo. Llame antes de ir: los horarios que aparecen aquí son los que publicó el directorio federal, y el estado advierte que su propio personal no está en todas las oficinas.

Encuentre un centro en cualquier parte de California y consulte qué hay hoy en la lista:
CareerOneStop — American Job Center Finder (U.S. DOL) · California EDD — Office Locator · California EDD — Eligible Training Provider List

Cómo se paga esto y qué preguntar

Si a una persona le pagan o no un programa lo deciden su junta local de desarrollo laboral y el personal del America's Job Center que la entrevista: no lo decide este sitio, ni lo decide la institución de capacitación. California tiene 45 áreas locales de desarrollo laboral y cada una fija sus propias políticas, así que la respuesta puede ser distinta para dos personas de condados vecinos. Nada de lo que dice esta página es una promesa de financiamiento ni una determinación de elegibilidad.

Las reglas que se citan aquí y los sitios estatales y federales enlazados están publicados en inglés.

Cómo se obtienen las cifras de este sitio y qué no le dicen