Computer Technical Support Certificate of Achievement
City College of San Francisco · San Francisco, CA
- Costo
- $1,044
- Duración
- 118 semanas
- Trabajando 6 meses después
- No reportado
Los nombres de los programas, sus descripciones y los nombres de las ocupaciones aparecen aquí en inglés, porque es el único idioma en que los publican los registros federales y estatales. Todo lo demás en esta página está traducido.
En qué consiste este trabajo
Esto describe el trabajo que hace la gente, no las clases que enseña este programa. Viene del Departamento de Trabajo de EE. UU., que pregunta a quienes ya hacen ese trabajo. El Departamento lo publica solo en inglés, así que los nombres de los oficios y las frases de abajo quedan en inglés en esta página.
Computer Network Support Specialists
En los anuncios de empleo puede aparecer como: Network Specialist · Network Technician · Systems Specialist · Network Technical Analyst
Parte de lo que hace la gente en este trabajo. El Departamento califica qué tan importante es cada tarea, y aquí aparecen en ese orden.
- Back up network data.
- Configure security settings or access permissions for groups or individuals.
- Analyze and report computer network security breaches or attempted breaches.
- Identify the causes of networking problems, using diagnostic testing software and equipment.
Ver 4 tareas más de este trabajo
- Document network support activities.
- Configure wide area network (WAN) or local area network (LAN) routers or related equipment.
- Install network software, including security or firewall software.
- Provide telephone support related to networking or connectivity issues.
Computer User Support Specialists
En los anuncios de empleo puede aparecer como: Help Desk Analyst · Computer Support Specialist · Technical Support Specialist · Computer Tech (Computer Technician)
Parte de lo que hace la gente en este trabajo. El Departamento califica qué tan importante es cada tarea, y aquí aparecen en ese orden.
- Oversee the daily performance of computer systems.
- Read technical manuals, confer with users, or conduct computer diagnostics to investigate and resolve problems or to provide technical assistance and support.
- Set up equipment for employee use, performing or ensuring proper installation of cables, operating systems, or appropriate software.
- Answer user inquiries regarding computer software or hardware operation to resolve problems.
- Install and perform minor repairs to hardware, software, or peripheral equipment, following design or installation specifications.
Computer, Automated Teller, and Office Machine Repairers
En los anuncios de empleo puede aparecer como: Field Engineer · Field Technician · Copier Technician · Service Technician
Parte de lo que hace la gente en este trabajo. El Departamento califica qué tan importante es cada tarea, y aquí aparecen en ese orden.
- Reassemble machines after making repairs or replacing parts.
- Converse with customers to determine details of equipment problems.
- Disassemble machines to examine parts, such as wires, gears, or bearings for wear or defects, using hand or power tools and measuring devices.
- Advise customers concerning equipment operation, maintenance, or programming.
Ver 2 tareas más de este trabajo
- Repair, adjust, or replace electrical or mechanical components or parts, using hand tools, power tools, or soldering or welding equipment.
- Align, adjust, or calibrate equipment according to specifications.
Cuánto cuesta y cuánto dura
- Costo
- $1,044
- Duración
- 118 semanas
- Personas inscritas
- No reportado
Este es un programa híbrido o combinado: se imparte tanto de manera presencial como en línea.
Qué pasó con quienes tomaron este programa
Este programa no reportó resultados
Cerca de un tercio de los programas de California no reportan nada. Eso dice algo sobre su reporte, no sobre si el programa funciona.
Cuánto paga el trabajo y a quién contratan
En declive -12.7%
California proyecta que esta ocupación se reducirá en los próximos diez años. Menos vacantes puede significar una búsqueda más difícil.
Prepara para más de una ocupación. La perspectiva mostrada es la más débil de ellas.
Donde California publica una cifra aparte para San Francisco-San Mateo-Redwood City MD (San Francisco and San Mateo Counties), aparece debajo de la cifra estatal. La cifra estatal sigue siendo la principal: quienes se capacitan aquí no necesariamente trabajan aquí.
Computer Network Support Specialists
- Pago típico en California
- $81,407al añoSan Francisco-San Mateo-Redwood City MD: $103,197
- Vacantes proyectadas
- 9,510San Francisco-San Mateo-Redwood City MD: 820
- Cambio proyectado
- +5.8%
- Normalmente requiere
- Título de asociado
Cómo se entra
- Experiencia previa necesaria
- Ninguna
- Capacitación después de la contratación
- De 1 a 12 meses
Son las respuestas del gobierno federal sobre la ocupación, no reglas que ponga esta institución. California publica las mismas dos respuestas para cada uno de estos trabajos.
Qué estudió en realidad la gente que tiene este trabajo
Lo más común: Título de cuatro años — el 37% de quienes hacen este trabajo.
California dice que este trabajo suele requerir: Título de asociado. El 36% de quienes lo hacen llegó menos lejos que eso.
- Sin diploma de preparatoria
- 1%
- Diploma de preparatoria
- 11%
- Empezó la universidad, sin título
- 24%
- Título de dos años
- 15%
- Título de cuatro años
- 37%
- Maestría
- 11%
- Doctorado o título profesional
- 1%
Aquí se cuenta a personas que ya tienen este trabajo, en todo Estados Unidos. Todas las demás cifras de esta página son de California, y el gobierno federal no publica una versión estatal de esta. Es lo que la gente tiene, no una regla sobre a quién contratan. Una fila pequeña no significa que a usted lo rechazarían, y una grande no es promesa de empleo.
Computer User Support Specialists
- Pago típico en California
- $81,797al añoSan Francisco-San Mateo-Redwood City MD: $93,399
- Vacantes proyectadas
- 44,720San Francisco-San Mateo-Redwood City MD: 4,130
- Cambio proyectado
- -2.2%
- Normalmente requiere
- Algo de universidad, sin título
Cómo se entra
- Experiencia previa necesaria
- Ninguna
- Capacitación después de la contratación
- De 1 a 12 meses
Son las respuestas del gobierno federal sobre la ocupación, no reglas que ponga esta institución. California publica las mismas dos respuestas para cada uno de estos trabajos.
Qué estudió en realidad la gente que tiene este trabajo
Lo más común: Título de cuatro años — el 37% de quienes hacen este trabajo.
California dice que este trabajo suele requerir: Algo de universidad, sin título. El 12% de quienes lo hacen llegó menos lejos que eso.
- Sin diploma de preparatoria
- 1%
- Diploma de preparatoria
- 11%
- Empezó la universidad, sin título
- 24%
- Título de dos años
- 15%
- Título de cuatro años
- 37%
- Maestría
- 11%
- Doctorado o título profesional
- 1%
Aquí se cuenta a personas que ya tienen este trabajo, en todo Estados Unidos. Todas las demás cifras de esta página son de California, y el gobierno federal no publica una versión estatal de esta. Es lo que la gente tiene, no una regla sobre a quién contratan. Una fila pequeña no significa que a usted lo rechazarían, y una grande no es promesa de empleo.
Computer, Automated Teller, and Office Machine Repairers
- Pago típico en California
- $59,928al año
- Vacantes proyectadas
- 6,220
- Cambio proyectado
- -12.7%
- Normalmente requiere
- Algo de universidad, sin título
California no publica una cifra aparte para esta ocupación en San Francisco-San Mateo-Redwood City MD. Las cifras estatales de arriba son las únicas que existen.
Cómo se entra
- Experiencia previa necesaria
- Ninguna
- Capacitación después de la contratación
- Menos de un mes
No se pide experiencia previa y a quienes entran no los someten a una capacitación larga. Para un trabajo así, un programa suele ser la puerta de entrada.
Son las respuestas del gobierno federal sobre la ocupación, no reglas que ponga esta institución. California publica las mismas dos respuestas para cada uno de estos trabajos.
Qué estudió en realidad la gente que tiene este trabajo
Lo más común: Empezó la universidad, sin título — el 28% de quienes hacen este trabajo.
California dice que este trabajo suele requerir: Algo de universidad, sin título. El 25% de quienes lo hacen llegó menos lejos que eso.
- Sin diploma de preparatoria
- 3%
- Diploma de preparatoria
- 22%
- Empezó la universidad, sin título
- 28%
- Título de dos años
- 19%
- Título de cuatro años
- 22%
- Maestría
- 5%
- Doctorado o título profesional
- 0.4%
Aquí se cuenta a personas que ya tienen este trabajo, en todo Estados Unidos. Todas las demás cifras de esta página son de California, y el gobierno federal no publica una versión estatal de esta. Es lo que la gente tiene, no una regla sobre a quién contratan. Una fila pequeña no significa que a usted lo rechazarían, y una grande no es promesa de empleo.
Detalles del programa
This certificate includes instruction in the support of a modern workplace computer environment including hardware, operating systems, online envrionments, and application programs. Students in this program practice modern diagnostic troubleshooting, technical and logical problem solving, end-user training, and customer relations skills. Students completing this certificate program will be qualified for entry-level computer technical support, IT, and help desk positions.For more info, visit department at:https://www.ccsf.
Puede que alguien más pague este programa
Esta sección se tradujo sin revisión profesional y la versión en inglés es la de referencia. Si algo aquí no queda claro, pregúntelo en el centro: son ellos quienes deciden.
Este programa estaba en la Lista de Instituciones de Capacitación Elegibles de California (Eligible Training Provider List) cuando el estado la reportó por última vez al Departamento de Trabajo de EE. UU. (2026-08-04). Los programas de esa lista se pueden pagar mediante una Cuenta Individual de Capacitación (Individual Training Account). Las inscripciones en la lista se renuevan cada cierto tiempo y pueden vencer, así que un programa que estaba en la lista en esa fecha puede no estar hoy. Pregunte antes de contar con ello.
El dinero federal para capacitación de la Ley de Innovación y Oportunidad en la Fuerza Laboral (WIOA) se paga mediante una Cuenta Individual de Capacitación: un acuerdo entre una junta local de desarrollo laboral y una institución de capacitación, que se establece en nombre de una sola persona. Ese dinero solo puede ir a una institución que esté en la Lista de Instituciones de Capacitación Elegibles del estado, que es la lista de la que sale cada programa de este sitio.
La regla: 20 CFR 680.300 — How are training services provided? · 20 CFR 680.410 — What is an eligible training provider? · California EDD — Eligible Training Provider List
El lugar donde preguntar es un America's Job Center of California
En un centro integral (comprehensive center) se puede acceder a los programas de todos los socios obligatorios; un sitio afiliado (affiliate site) ofrece algunos de ellos. El Departamento de Desarrollo del Empleo de California remite a la gente al buscador de CareerOneStop para encontrar uno. Conviene comunicarse con un centro antes de ir: el estado advierte que su propio personal no está físicamente en todas las oficinas.
La regla: 20 CFR 678.305 — What is a comprehensive one-stop center? · 20 CFR 678.310 — What is an affiliated site? · California EDD — Office Locator
Human Services Agency of San FranciscoSitio afiliado
Teléfono: 415-401-4800
3120 Mission StreetHSA-Mission OfficeSan Francisco, CA 94110a unas 2.2 millas
Horario: Monday - Friday 8 a.m. - 5 p.m.
EDD Workforce Service - San Francisco Civic CenterSitio afiliado
Teléfono: 415-749-7503
801 Turk StreetEDD BuildingSan Francisco, CA 94102-3117a unas 4.4 millas
Horario: Monday - Friday, 8:00 a.m. - 5:00 p.m.
Tiene representante para personas veteranas
Goodwill Centralized Job CenterCentro integral
Teléfono: 415-575-4570
750 Post StreetGoodwill of the San Francisco BaySan Francisco, CA 94109a unas 4.9 millas
Horario: Monday - Friday 10:00am-4:00pm
Tiene representante para personas veteranas
Las distancias son en línea recta, así que el trayecto es más largo. Llame antes de ir: los horarios que aparecen aquí son los que publicó el directorio federal, y el estado advierte que su propio personal no está en todas las oficinas.
Encuentre un centro en cualquier parte de California y consulte qué hay hoy en la lista:
CareerOneStop — American Job Center Finder (U.S. DOL) · California EDD — Office Locator · California EDD — Eligible Training Provider List
A quién se puede atender
California resume los criterios generales en tres puntos: la edad, el registro en el Servicio Selectivo cuando corresponde y la autorización para trabajar en Estados Unidos. La autorización de trabajo se verifica cuando la persona pasa a un servicio que la requiere, no en la puerta: las evaluaciones de carrera, un plan de empleo, el manejo del caso, la enseñanza de destrezas básicas y de inglés, la ayuda para completar los trámites de la autorización de trabajo y las referencias para transporte, cuidado infantil, alimentos y vivienda figuran todas como servicios que un área local puede brindar sin verificarla primero.
La regla: California EDD — WIOA Title I Eligibility Technical Assistance Guide (WSD24-04)
Diga si recibe asistencia pública, tiene bajos ingresos o necesita reforzar destrezas básicas
En la vía de financiamiento para adultos, la ley federal exige dar prioridad a quienes reciben asistencia pública, a otras personas de bajos ingresos y a quienes tienen deficiencias en destrezas básicas. California le indica al personal de los centros que siga un orden explícito: primero las personas veteranas y sus cónyuges elegibles que además están en uno de esos grupos; luego esos grupos; luego las demás personas veteranas y cónyuges elegibles; luego las poblaciones que el Gobernador o la junta local hayan agregado; y al final todas las demás. La prioridad no excluye a nadie y no se aplica a la vía de trabajadores desplazados. Solo funciona si usted se lo dice al centro, y California fija la prioridad de cada persona en el momento en que se determina su elegibilidad: por eso lo que cuenta es la primera cita.
La regla: 20 CFR 680.600 — Priority for low-income adults and public assistance · 20 CFR 680.610 — Does the adult priority also apply to dislocated worker funds? · 20 CFR 1010.200 — Priority of service for veterans and eligible spouses · California EDD — Adult Program Priority of Service (WSD24-06)
Pregunte qué más se puede cubrir mientras se capacita
Los servicios de apoyo —ayuda con el transporte, con el cuidado de niños y de otras personas dependientes, y otros— podrían brindarse a quienes participan en servicios de carrera o de capacitación y no pueden conseguirlos por otro lado. Las personas adultas que están desempleadas, no califican para el seguro de desempleo y están inscritas en una capacitación también podrían ser elegibles para pagos por necesidad (needs-related payments).
La regla: 20 CFR 680.900 — What are supportive services for adults? · 20 CFR 680.910 — When may supportive services be provided? · 20 CFR 680.940 — Eligibility for needs-related payments
La respuesta depende del área local y del año
Una vez que se determina que una persona es elegible y ya eligió una institución, el centro debe remitirla y abrir una cuenta, salvo que el programa haya agotado sus fondos de capacitación del año. Cuánto vale una cuenta, qué ocupaciones financia una junta, qué se considera un empleo que sostiene a una persona y cómo se aplica la prioridad se deciden localmente, en las 45 áreas locales de desarrollo laboral de California. Cumplir con todas estas reglas todavía no asegura un lugar. La propia guía de California para el personal de los centros lo dice sin rodeos: WIOA no es un programa de derecho automático, su financiamiento no es ilimitado y las juntas locales ofrecen servicios a quienes son elegibles cuando hay fondos disponibles.
La regla: 20 CFR 680.340 — What are the requirements for consumer choice? · 20 CFR 680.310 — Can the duration and amount of ITAs be limited? · California EDD — WIOA Title I Eligibility Technical Assistance Guide (WSD24-04) · California EDD — Eligible Training Provider List
Qué preguntar antes de comprometerse
Preguntas para el America's Job Center (9)
¿Bajo qué vía de financiamiento me atenderían: adultos, trabajadores desplazados o jóvenes?
Son fondos distintos con reglas distintas. La prioridad que fija la ley para quienes reciben asistencia pública, para otras personas de bajos ingresos y para quienes tienen deficiencias en destrezas básicas se aplica solo a los fondos para adultos. A las personas jóvenes de 16 a 24 años que están fuera de la escuela se les puede atender con Cuentas Individuales de Capacitación de los fondos para jóvenes.
La regla: 20 CFR 680.600 — Priority for low-income adults and public assistance · 20 CFR 680.610 — Does the adult priority also apply to dislocated worker funds? · 20 CFR 681.550 — Are Individual Training Accounts permitted for youth?
¿Es esta una ocupación para la que esta área local financia capacitación?
El programa tiene que estar ligado a oportunidades de empleo en el área local o en otra a la que la persona esté dispuesta a trasladarse, y las juntas dan prioridad a las credenciales alineadas con los sectores de mayor demanda. Un programa puede estar en la lista estatal y aun así no ser uno que una junta en particular pague.
La regla: 20 CFR 680.210 — Who may receive training services? · 20 CFR 680.340 — What are the requirements for consumer choice?
¿Cuál es el máximo que esta área pone en una Cuenta Individual de Capacitación y alcanzaría para este programa?
Los topes y los límites de duración son política local, no federal, así que el mismo programa puede quedar cubierto por completo en un condado y solo en parte en el de al lado. Un tope tampoco es necesariamente el final del asunto: las reglas permiten elegir una capacitación que cueste más que el máximo cuando hay otros fondos para cubrir la diferencia. Pregunte de cuánto sería esa diferencia y con qué se podría cubrir.
La regla: 20 CFR 680.310 — Can the duration and amount of ITAs be limited? · 20 CFR 680.230 — Coordination of WIOA training funds and other grants
¿Cómo define esta área un empleo que sostiene a una persona?
La determinación depende de si alguien puede alcanzar la autosuficiencia sin capacitarse, y California exige que cada junta local fije ese umbral por su cuenta: al menos el nivel de ingresos de vida mínimo (lower living standard income level) del área, y a menudo más alto. Es un número local, y es el número sobre el que descansa la decisión.
La regla: 20 CFR 680.210 — Who may receive training services? · California EDD — WIOA Title I Eligibility Technical Assistance Guide (WSD24-04)
¿Puedo usar esto para un programa en otro condado o en otro estado?
La capacitación fuera del área local se permite cuando el programa está en la lista estatal, y fuera de California cuando las políticas estatales y locales lo permiten; en ambos casos según el procedimiento local. Vale la pena preguntarlo dondequiera que el programa más cercano quede lejos, que en este estado son muchos lugares.
La regla: 20 CFR 680.520 — May individuals choose providers outside the local area?
¿Quedan fondos de capacitación para este año del programa?
La obligación de remitir a una persona elegible y abrirle una cuenta se mantiene salvo que el programa haya agotado sus fondos de capacitación del año. Esa es la única respuesta que un sitio web nunca puede saber, y lo decide todo.
La regla: 20 CFR 680.340 — What are the requirements for consumer choice?
¿Qué debo solicitar primero: una Beca Pell u otra cosa?
Los fondos de WIOA son para quienes no pueden conseguir ayuda de otras subvenciones o necesitan más de lo que esa ayuda cubre, y los centros deben considerar primero las otras fuentes. Se permite inscribirse con una solicitud de Beca Pell pendiente si se acuerda de antemano.
La regla: 20 CFR 680.230 — Coordination of WIOA training funds and other grants
¿Me pueden ayudar con el transporte, el cuidado de niños o los gastos para vivir mientras me capacito?
Los servicios de apoyo y los pagos por necesidad son aparte de la colegiatura, y solo están disponibles para quienes ya participan en servicios de carrera o de capacitación y no pueden conseguir esa ayuda en ningún otro lado. Conviene preguntarlo en la misma conversación, no en una posterior.
La regla: 20 CFR 680.900 — What are supportive services for adults? · 20 CFR 680.940 — Eligibility for needs-related payments
¿Qué debo llevar y cuánto tarda una determinación?
La determinación se basa en una entrevista, evaluación o valoración y en la planificación de carrera, y el centro tiene que poder documentarla. No hay un tiempo mínimo de espera federal, así que la respuesta es local y conviene saberla antes de pedir un día libre en el trabajo.
La regla: 20 CFR 680.220 — Are there particular career services an individual must receive before training?
Preguntas para la institución de capacitación (5)
¿Este programa está ahora mismo en la Lista de Instituciones de Capacitación Elegibles de California?
Una Cuenta Individual de Capacitación solo le puede pagar a una institución que esté en esa lista, y la elegibilidad se otorga por programa y no por escuela: una institución que está en la lista puede tener programas que no lo están. Además la elegibilidad tiene plazo y hay que renovarla.
La regla: 20 CFR 680.410 — What is an eligible training provider? · California EDD — Eligible Training Provider List
¿Qué incluye el precio y qué tendré que comprar aparte: libros, herramientas, uniformes, cuotas de examen, cuotas de licencia?
Las instituciones le reportan al estado la colegiatura y los materiales como cifras separadas, y cualquiera de las dos puede faltar, así que el costo que aparece aquí puede ser un piso y no un total. Las cuotas de examen y de licencia suelen quedar fuera de ambas.
La regla: 20 CFR 680.490 — Performance and cost information providers submit
¿Qué obtengo exactamente al final, quién lo expide y lo reconoce un empleador o una junta de licencias?
Un programa de la lista tiene que llevar a una credencial, a un empleo o a un avance medible hacia uno, pero un «certificado de finalización» de una escuela y una licencia que reconoce una junta estatal son cosas muy distintas.
La regla: 20 CFR 680.420 — What is a “program of training services”?
Si dejo el programa a medias, ¿cuánto debo y qué pasa con el dinero ya pagado?
Una Cuenta Individual de Capacitación es un acuerdo de pago con la institución y puede pagarse por partes, así que quién le debe qué a quién si alguien se retira es una pregunta para la institución y el centro juntos, y hay que hacerla antes de inscribirse, no después.
La regla: 20 CFR 680.300 — How are training services provided?
¿Cuándo empieza el siguiente grupo y cuántas horas por semana son?
El horario decide si alguien puede seguir trabajando mientras se capacita, y los pagos por necesidad son solo para personas desempleadas que ya están inscritas: por eso el calendario y el dinero son la misma pregunta.
La regla: 20 CFR 680.940 — Eligibility for needs-related payments
Si a una persona le pagan o no un programa lo deciden su junta local de desarrollo laboral y el personal del America's Job Center que la entrevista: no lo decide este sitio, ni lo decide la institución de capacitación. California tiene 45 áreas locales de desarrollo laboral y cada una fija sus propias políticas, así que la respuesta puede ser distinta para dos personas de condados vecinos. Nada de lo que dice esta página es una promesa de financiamiento ni una determinación de elegibilidad.
Las reglas que se citan aquí y los sitios estatales y federales enlazados están publicados en inglés.
Cómo se obtienen las cifras de este sitio y qué no le dicen →